-
Xitoydagi ombor xizmatlari
Jo'natmalarni birlashtirish, ajratish va tekshirish xizmatlarini ko'rsatamiz. Brak tovarlarni qaytaramiz va tovarni qayta qadoqlaymiz
-
Tayyor yuk nima?
Tayyor yuk - bu sizning sotuvchingizdan bizning omborga xalqaro yuborishga tayyor holda kelib tushadigan jo'natma.
Bunday jo'natma ichidagi tovarlar son bo'yicha va yaroqliligi tekshirilmaydi. Bunday jo'natmani boshqa jo'natmalaringiz bilan birlashtirish va ajratish mumkin emas. U qanday keltirilgan bo'lsa, shu holatda yuboriladi.
Aytish joizki, ombor barcha jo'natmlararda tashish ta'qiqlangan tovarlar bor yo'qligini tekshiradi. Agar siz tovarni son jihatidan tekshirmoqchi bo'lsangiz, Birlashtirishni tanlashingiz kerak.
E'tibor bering
Tayyor yukda tovarlar son jihatidan va yaroqliligi tekshirilmaydi.
-
Birlashtirish nima?
Terma jo'natma, jo'natish uchun arizangizga muvofiq, sizning yetkazib beruvchilaringizdan turli vaqtlarda kelgan, turli xil tovarlardan shakllantiriladigan jo'natma. Siz o'z shaxsiy kabinetingiz orqali hozirda jo'natishingiz kerak bo'lgan mahsulotlarni tanlash orqali birlashtirish jarayonini to'liq nazorat qilasiz.
Birlashtirishda jo'natmalar ehtiyotkorlik bilan iloji boricha zararlanishlarning oldini olib va tarif hisoblashdagi og'irlikni kamaytirib qadoqlanadi
Birlashtirirsh xizmati ichida qauyidagi qo'shimcha xizmatlar mavjud:
Standart tekshiruv
Tovar nomiga, soniga, ko'rsatilgan o'lchamga(faqat harfiy va son qiymatlari) va rangiga mosligi tekshiriladi. Tovarni qo'shishda "Tekshirish"ni ko'rsating
Batafsil tekshiruv + foto-hisobot
Tovarni sizning me'zonlaringiz asosida tekshirish. Ularni qabul qiluvchi uchun izohlarda qoldiring. Shuningdek, tovarning 3-5 ta fotosurati olinadi.
-
Batafsil tekshiruv + foto-hisobot
Bu tovarni sizning qabul qiluvchi uchun izohlarda qoldirgan alohida me'zonlaringiz asosida tekshirish.
Shunigdek qabul qiluvchi turli rakurslardan, qadoq bilan va qadoqsiz 3-5 fotosurat olib pochta orqali sizga yuboradi.
Tovarni qo'shishda "Batafsil tekshiruv + foto-hisobot"ni ko'rsating.
Masalan
Yeng uzunligini o'lchash, koftadagi tugmalar soni, telefonning yonishi va kerakli dasturiy ta'minot borligini tekshirish va boshqalar
-
Nima uchun ombor jo'natmani qabul qilmadi?
Ombor har kuni tovarlarni skanerdan o'tkazadi. Agar sizning jo'natmangiz 36+ soat oldin omborga kirganu, ammo "Omborda" bo'limiga o'tmagan bo'lsa, bizning qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning. Bunday holat quyidagilar sabab kelib chiqadi:
- Siz noto'g'ri trek raqam kiritgansiz
- Sotuvchi noto'g'ri trek raqam taqdim etgan
- Trek raqam tarkibida bo'sh o'rin, ortiqcha belgilar mavjud
- Jo'natma omborga trek raqamsiz qabul qilingan
- Siz Shaxsiy kabinetda buyurtma yaratmadingiz
-
Jo'natmani Xitoydagi omborda saqlash
3 oygacha. Bu muddat o'tishi bilan jo'natma utilizatsiya qilinadi.
-
Qadoqlash
Birlashtirish xizmatiga buyurtma berilganda qadoqlash xizmati o'z-o'zidan taqdim etiladi.
Biz sizga jo'natma og'irligidan tejab qolishga yordam beramiz!
Quyidagilardan fabrika o'rami olib tashlanadi:
Kiyim
Oyoq kiyim
Sumkalar
E'tibor bering
Shikastsiz tashish uchun quyidagi tovarlarning original o'ramini saqlab qolamiz:
- Telefon g'iloflari, taqinchoqlar, soat, ko'zoynak, mayda kosmetika
- Telefon va istalgan boshqa texnika
- Barcha mo'rt tovarlar, shikastsizligini ta'minlash uchun
Fabrika o'ramini qoldirish uchun
Tovarni qo'shishda "Original o'ram"ni tanlang, agar sizga oyoq kiyim qutisi, katta blisterlar kerak bo'lsa variantni tanlashingiz kerak. Bu bepul. -
Agar tovar yaroqsiz bo'lsa
Agar siz mahsulotni tekshirishga buyurtma bergan bo'lsangiz, lekin sizning tovar ma'lum bir sababga ko'ra yaroqsiz bo'lib qolgan bo'lsa( buyurtma bo'yicha nomuvofiqlik, boshqa miqdor, boshqa tovarlar), mahsulotni nima qilishga mustaqil ravishda qaror bering:
Yetkazib beruvchiga qaytarish
- Qaytarish shartlarini muhokama qilish uchun sotuvchi bilan bog'laning va undan ortga yuborish uchun xitoy tilidagi manzillni oling
- Shaxsiy kabinet orqali "Yetkazib beruvchiga qaytarish" mavzusi bilan tiket yarating va ortga yetkazish manzilini Xitoy tilida ko'rsating
Xitoy bo'yicha yetkazib beruvchiga ortga qayta yetkazib berish xizmati narxi mijoz tomonidan alohida to'lanadi
Tovarni olish
"Tovar bo'yicha qaror" tugmasini bosing va "yetkazib berishni davom ettirish"ni tanlang. Shundan so'nggina biz tovarni omborga qabul qilamizSiz qaror qilguningizga qadar tovar bizning omborda 3 oygacha muddatda saqlanadi. Bu muddat tugashi bilan u utilizatsiya qilinadi.
E'tibor bering
Bu holatda sizning tovar "Sotib olingan tovarlar" oynasida maxsus belgi bilan ajratilgan holda qoladi
-
Tovar bizning omborga yuborilgan, ammo kuryer tomonidan taqdim etiladigan trek-raqam yo'q
Siz tomoningizdan trek-raqami shaxsiy kabinetda kiritilmagan tovar, "Aniqlanmagan tovarlar" savatchasiga tushadi.
Bunday savatchalar trek-raqam bazada paydo bo'lmaguniga qadar uslubiy tarzda har kuni qayta skanerlashdan o'tkaziladi. Bu o'z navbatida tovaringizni yetkazib berish kechikishiga olib kelishi mumkin.
Sotuvchidan trek-raqamni berishini talab qiling. Agar unda trek-raqam mavjud bo'lmasa, u hali mahsulotni yubormagan bo'ladi.
Aniqlanmagan tovarlar omborda 3 oy davomida saqlanadi, agar shu muddat ichida trek-nomer bazaga kiritilmagan va hechkim bu tovarlar bo'yicha murojaat qilmagan bo'lsa - ular utilizatsiya qilinadi. 3 oydan so'ng yo'qotilgan tovarlar bo'yicha shikoyatlarni qabul qilmaymiz.
-
Sotuvchi jo'natma yuborilganini ta'kidlamoqda, ammo u bizning omborga kelib tushmagan
Jo'natma logistika bo'yicha bizning ombor tomonidan qaul qilingani ko'rsatilayotgan, ammo omborga kirgan trek-raqamlar ro'yxatida mavjud bo'lmagan hollarda siz sotuvchi bilan bog'lanishingiz kerak.
Sotuvchi o'z navbatida yetkazib berish xizmatidan bizning ombor muxri tushirilgan jo'natma blankasini talab qilishi kerak. Agar blankada bizning muxr bo'lmasa yoki yetkazib berish xizmati uni taqdim eta olmasa, sotuvchi ulardan yetkazilmagan tovar uchun kompensatsiya talab qilishi va sining hisobingizga o'tkazishi lozim lozim.
Ombor hodimlari buni amalga oshira olmaydi, chunki jo'natma qabul qilinguniga qadar uni tasarruf etish huquqiga faqat sotuvchi ega bo'ladi va kompensatsiya talabi faqat sotuvchi tomonidan qilinishi mumkin.