Вопросы о характеристиках товаров

Есть ли _ цвет в наличии?
Есть ли _ размер в наличии?
Укажите, пожалуйста, параметры Вашего товара для размера XL.
Мне нужен только тот товар, какой я указал стрелкой на рисунке.
Укажите, пожалуйста, длину стельки размером 35?

Вопросы о скидках на товары или доставку.

Цена указана за одну штуку или комплект?
Сколько штук в комплекте?
Вы делаете скидку при покупке [ ] вещей?
Когда товар будет со скидкой, как раньше?
Можете ли продать товар по прошлой акции за [ ] вон?
По какой цене вы можете продать товар?
Вы можете доставить товар бесплатно при покупке [ ] вещей?
Можно ли уменьшить стоимость доставки в [ ] вон?
Сколько вы примете за доставку при покупке [ ] штук?
Привет используйте отдельную коробку и напишите на ней мой идентификатор для отправки на склад.

Вопросы о трекинге

Вы отправили заказ одной посылкой или несколькими?
Если посылок несколько, то сообщите все трекинг-номера.
Нет данных о заказе в логистике, помогите найти посылку.
Добрый день! По данному треку – номеру [ ], который вы предоставили, посылка не поступила на склад. Не смотря на это, по отслеживанию видно, что посылка доставлена получателю. Пожалуйста, отправьте фото накладной с подписью, что посылка принята получателем. Спасибо!
Номер [ ] не отслеживается.
Сообщите, какой службой вы отправили заказ. Необходимо отследить доставку заказа.
Трекинг-номер [ ], который вы мне дали, не отслеживается.
Пожалуйста, дайте правильный номер.
Уточните номер накладной.
По номеру [ ] не отслеживаются вручение.
Выясните у курьерской службы, где заказ.
Пожалуйста, обязательно сообщите мне все треки, если отправите мой заказ несколькими посылками.
Какие именно товары вы отправили под треком №[]? Пожалуйста, укажите ссылку на эти товары.
Мне нужно знать, какие товары вы выслали в каждой из посылок.
Продавец отправил мне товар под общим трек номером с другими клиентами. Верните мне средства или отправьте заказ по моему личному трек-номеру на указанный мной адрес.

Претензии продавцу

Вы отправили мне не тот размер.
Я хочу поменять товар на нужный размер.
Напишите адрес, куда отправить вам товар.
Я хочу вернуть товар и вернуть свои деньги назад.
Мне нужен [ ] размер.
Вы выслали мне [ ] размер.
Обмен товара за ваш счет.
Замените товар, так как есть видимый брак.
Пожалуйста, перед отправкой своего товара – проверьте его на наличие брака. Не посылайте мне товар, если он с дефектами.
Поздравляю! Можете ли вы продлить срок доставки на 7-10 дней? Мой партнер в Корее получил ваш груз, и они отправили мне товар, но товар все еще находится по пути в нашу страну. Как только я получу товар, я немедленно проверю его. Если все товары верны, мы немедленно дадим благоприятный комментарий. Надеюсь вы поняли о чем идет речь! Спасибо!

Как избежать пересорта товара на этапе покупки?

Есть частые случаи, когда в заказ входит только один вид товара определенного количества штук, например, 10 чашек синего цвета. Но на склад в Гуанчжоу доставляется девять синих чашек и одна красная. Почему? Причиной такого отличия является отсутствие нужного товара у продавца. В этом случае он кладет в посылку другой товар, который у него есть, без уведомления покупателя.
Чтобы избежать таких ситуаций пересорта, рекомендуем вам в комментарии к заказу указывать, что в случае отсутствия нужного вам товара никакая замена на другой товар вас не интересует, и если такая ситуация возникла, обязательно известить вас и ждать дальнейших пожеланий.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько времени потребуется, чтобы отправить посылку?
Пожалуйста, соблюдайте все детали заказа. Мне не нужны другие конфигурации/цвета товара, отличные от заказанных. Пожалуйста, проверьте его перед отправкой для того, чтобы увидеть нет ли проблем с содержимым в заказе и совпадает ли цвет и размер, которые я хочу получить.
Если этого товара нет в наличии, сообщите мне об этом через чат-систему. Не заменяйте заказ товарами, не соответствующими моим пожеланиям и не отправляйте их. Спасибо за сотрудничество!

Мы на связи

Фразы на корейском языке

Вопросы о характеристиках товаров

Вопросы о скидках на товары или доставку.

Вопросы о трекинге

Претензии продавцу

Как избежать пересорта товара на этапе покупки?

Мы на связи