Услуги склада в Китае

Готовым грузом называется посылка, которая поступает от вашего продавца или посредника на наш склад уже упакованной и подготовленной к международной отправке.

Товары внутри такой посылки не сверяются по количеству и не проверяются на брак. Такую посылку нельзя объединить с другими вашими заказами или разделить на части. Она будет отправлена в том виде, в котором пришла.

Следует заметить, что склад по умолчанию проверяет все посылки на наличие запрещенных к перевозке товаров. Если же вы хотите проверить товары на соответствие и количество, то вам нужно выбрать Консолидацию.

Сборная посылка, которая формируется согласно вашей заявке на отгрузку у нас на складе из различных товаров, в разное время поступивших от ваших поставщиков. Вы полностью контролируете процесс консолидации через Личный кабинет, выбирая те товары, которые нужно отправить именно сейчас.

Посылки консолидации аккуратно и компактно упаковываются, предотвращая повреждение и минимизируя объемный вес при расчете тарифа.

В рамках консолидации доступны следующие дополнительные услуги:

Это проверка товаров при консолидации по вашим особым критериям, которые вы укажете в комментариях приемщику.

Также приемщик сделает 3—5 фотографий товара с разных ракурсов с упаковкой и без и вышлет вам на почту

Укажите «Детальная проверка + фотоотчет» при добавлении товара.

Компания Meest China совместно с крупнейшей курьерской службой Китая «ZTO» предлагает вам беспрецедентную услугу — бесплатную доставку ваших посылок от 2 кг по Китаю до нашего склада в Гуанчжоу!

Чтоб воспользоваться данным предложением, передайте контакт нашего китайского менеджера вашему отправителю в Китае и мы организуем бесплатный pick up для вас!

Обратите внимание

• услуга актуальна для посылок от 2 до 30кг;
• услуга не предоставляется для коммерческих грузов;
• компания ZTO не принимает к перевозке: батареи и аккумуляторы, магниты, жидкости и хрупкие товары, зажигалки, ножи, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные товары/материалы. Длина посылки не должна превышать 1,5 метра, а стоимость товара внутри посылки—не дороже 100 евро.

Склад сканирует товары каждый день. Если ваша посылка зашла на склад более 36 часов назад, но до сих пор не перешла в раздел «На складе», то вам следует связаться с нашей службой поддержки. Возможные причины:

До 3-х месяцев. По истечению этого срока происходит ее утилизация

При заказе услуги Объединения, услуга упаковки предоставляется по умолчанию.

Мы помогаем вам экономить на весе посылок! 

Убираем фабричную упаковку с:

Обратите внимание

Для бережной перевозки мы всегда оставляем оригинальную упаковку на следующих товарах:

Если вы заказали проверку товара, однако ваш товар был отбракован по той или иной причине (несоответствие заказу, другое количество, другой товар), самостоятельно решите, как поступить с товаром:

Пока вы не примете решение товар будет хранится у нас на протяжении 3х месяцев. По истечению этого срока товар будет утилизирован

Товар, трек-номер которого не внесен вами в кабинете Meest China, попадает в корзины «неопознанного товара».

Такие корзины методично проходят повторное сканирование каждый рабочий день, пока номер не появится в базе. Это может вызвать задержку в обработке и доставке вашего товара.

Настойчиво требуйте трек-номер у вашего продавца. Если у него нет трек-номера, то скорее всего он просто еще не отправил товар.

Неопознанные товары хранятся на складе в течении 3 месяцев, если за этот период трек номера не внесли в базу и никто не обратился за этими товарами – они утилизируются. Мы не принимаем претензий по утере товаров по истечению 3 месяцев.

В случае, если посылка отображается по логистике, как полученная нашим складом, но в списке входящих на склад треков ее нет, вам нужно связаться с продавцом.

Продавцу в свою очередь нужно потребовать от службы доставки бланк посылки, на котором будет стоять печать нашего склада. Если на бланке наша печать отсутствует или служба доставки не может его предоставить, ваш отправитель обязан потребовать от них компенсацию за недоставленный товар и после перечислить ее вам.

Сотрудники склада не могут это сделать, так как до получения посылки, правами на нее обладает только отправитель и претензия на компенсацию может быть сделана только ему.